FAQs

Si tu pedido no llega a 30€, el cargo por los gastos de envío será de un total de 4€. Sin embargo, si se superan los 30€, el envío será totalmente gratuito.

Para cambios y devoluciones envíanos un correo zapmerissell@gmail.com o bien llámanos al teléfono 698 98 38 58 indicándonos el número de pedido y el horario de recogida, nosotros te recogemos el paquete en la dirección que nos indiques y te reembolsamos el dinero de la misma forma en la que has efectuado el pago. El plazo general es de 15 días, no obstante en Navidades si se trata de un regalo puedes solicitar la ampliación del plazo en el campo de observaciones de tu pedido.
No cobramos gastos de devolución, salvo en devoluciones parciales donde la compra final sea inferior a 30 euros después de devolver alguno de los productos.

Disponemos de varias formas de poder contactar con nosotros además del teléfono de cada tienda. Envíanos un correo a zapmerissell@gmail.com o bien llámanos al teléfono 698 98 38 58.

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